ご予約の流れ
1. 予約フォームから予約申し込みをする！
Lコン予約フォームからご希望のLコンのご予約申し込みをしてください。
2. 仮予約メールが届く！
ご予約申し込みより48時間以内に、事務局アドレス より「仮予約メール」が届きます。「予約完了メール」は自動返信ではありません。スタッフによる内容確認後の連絡となる為、数時間～48時間の時間を要する場合がありますのでしばらくお待ちください。
3. 指定URLより予約確定をする！重要
ご予約申し込み後、Lコン事務局よりお送りする「仮予約メール」に記載されたURLより「予約確定」の作業が必須です。予約確定をしていない場合、Lコンへのご参加はできません。「仮予約メール」を受け取ったら、すぐに文中に記載されたURLにアクセスし「予約確定」をしてください。この際、「仮予約メール」に記載されたパスワードの入力が必要です。
4. Lコン予約完了！
無事ご予約完了となります。あとはLコン当日を待つだけ♪
Q.「仮予約メール」が届かないんだけど…？
A. 予約完了メールは自動返信ではありませんのでスタッフが内容確認後の連絡となります。ご予約後、数分〜数時間で「返信メールが来ない」とのお問い合せをよく頂きますが、予約の混雑状況等によって内容確認に時間を要する場合がありますので、まずはお問い合せをせずにお待ち頂きます様お願い致します。
お申し込みから48時間が経過しても「仮予約メール」が届かない場合は、アドレスの入力間違えやドメイン拒否によりメール受信や送信ができていない可能性がございますので をドメイン指定許可設定後、改めてご予約フォームより必要事項を記入し、予約をし直して下さい。
Yahoo!や一部のフリーメールをご利用の場合、迷惑メールと誤認識され受信BOXに入らない場合がありますのでご注意下さい。「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」フォルダもご確認ください。
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特に「Softbankユーザー」の方がメール受信拒否となっているケースが多く見られます。
【Softbank (iPhone)でのメール受信許可設定】
1.My SoftBankを開く
2.メール個別受信許可設定
My SoftBankログイン>メール設定(SNS/MMS)を選択
迷惑メールブロックの設定>変更する>個別設定はこちら>受信許可設定を選択
3.利用設定
「設定する」にチェック。アドレス入力欄に と入力し、「完全一致」にチェック。画面下の「設定する」を選択すると設定終了。
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「仮予約メールが届いていない」=この状態は予約不成立のため、Lコンへ参加はできません。また、キャンセル料金の発生もありません。
Q. 何度申し込みをしても「仮予約メール」が届かない…！
A. そのままにせず以下のご対応をお願い致します。
【ご対応１】 まずは「 メール」でお問い合わせ
お問合せメール送信先→lcon@mustang-tokyo.com
申し込み時のアドレスでメールのやり取りができない場合は別のアドレスをご利用ください。
ご対応１で解決しない場合
【ご対応２】 アプリのご利用が可能な方は「 LINE」でお問い合わせ
アクセス先→Lcon公式LINEアカウント
Q.「予約確定」の手続きをしなかったらどうなる…？
A. 「仮予約メール」受け取り後、「予約確定」をしないまま24時間以上経過した場合は、仮予約状態は解除となります。
その間に予約満席となった場合は新たにお申し込みをされてもLコンへの参加が出来なくなってしまいますのでご注意ください。
=この状態は予約不成立のため、Lコンへ参加はできません。また、キャンセル料金の発生もありません。
ご注意ください
「予約確定」後のキャンセルはご利用規約を参考に必ず事前に以下キャンセルフォームよりご連絡下さい。
ご連絡の時期によってキャンセル料が発生する場合が有りますのでご注意ください。
